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Umfassender Support für die Stadt Bülach durch Managed Services

Die Stadt Bülach profitiert von einem umfassenden monatlichen Support- und Serviceplan für Microsoft 365, der maximale Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit gewährleistet. So kann sich Stadt Bülach auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. 

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«Die kundennahe und offene Kommunikation sowie das gegenseitige Vertrauen mit klaren gemeinsamen Zielen schätzen wir sehr. Gemeinsam können wir den Herausforderungen der Microsoft Cloud meistern und eine stabile, produktive Partnerschaft aufbauen.»

Marc Maurer

Leiter Informatik, Stadt Bülach

Die Lösung

Die Stadt Bülach profitiert von einem umfassenden Serviceportfolio, mit dem sie den maximalen Nutzen aus ihrer Microsoft-365-Investition zieht. Wir bieten technischen Support, Benutzerverwaltung, Sicherheitslösungen, Datenmanagement, Anpassungen und strategische Beratung. 

Durch unsere strukturierte Analyse und massgeschneiderte Strategie optimierten wir die IT-Umgebung der Stadt Bülach, um effizientere Geschäftsprozesse und eine zukunftssichere IT-Infrastruktur zu erlangen. 

 

  • Technischer Support: Einrichtung und laufende Unterstützung von Microsoft 365 sowie für das Mobile Device Management mit MS Intune 
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit: Verwaltung von Benutzerkonten (Entra ID), Sicherheitsrichtlinien (MS Defender, Intune) und Schulungen zu Best Practices 
  • Datenmanagement: Unterstützung bei der Datenklassifizierung (MS Purview), Backup-Lösungen und Datenwiederherstellung 
  • Anpassung und Optimierung: Individuelle Anpassung von Office-Anwendungen und Leistungsanalyse (MS Defender) 
  • Schulung und Support: Schnelle Beantwortung von Administratorenanfragen und flexible Supporttage mit Abrechnung bei Mehraufwand 
  • Beratung und Strategie: Optimale Nutzung von Microsoft 365 in der Unternehmensstrategie sowie Beratung zur digitalen Transformation und langfristigen IT-Planung 

Features für Stadt Bülach, die einen echten Mehrwert bringen

Festgelegte Servicezeiten: Wir bieten regelmässigen Support und Serviceleistungen zu fest definierten Zeiten. Dies gewährleistet eine kontinuierliche Überwachung und Wartung der Microsoft-365-Umgebung der Stadt Bülach, ohne dass sie aktiv Anfragen stellen muss. 

Planbare Unterstützung: Unsere Dienstleistungen werden gemäss einem vorab festgelegten Plan durchgeführt.  Damit ermöglichen wir eine bessere Planbarkeit und stellen sicher, dass alle Aspekte der IT-Infrastruktur regelmässig betreut und optimiert werden. 

Dauerhafte Verfügbarkeit: Wir garantieren eine dauerhafte Verfügbarkeit unserer Serviceleistungen innerhalb der vereinbarten Zeiträume. Das sorgt für eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft und minimiert Ausfallzeiten. 

Proaktive Betreuung: Unser Ansatz beinhaltet eine proaktive Betreuung der Systeme. Wir warten nicht auf Probleme oder Anfragen, sondern agieren vorausschauend, um mögliche Herausforderungen frühzeitig zu identifizieren und zu lösen.

So meisterten wir die Challenge

Durch festgelegte Servicezeiten, planbare Unterstützung, dauerhafte Verfügbarkeit und proaktive Betreuung sichern wir eine kontinuierliche Optimierung und reibungslose Funktionalität der Microsoft-365-Umgebung der Stadt Bülach. 

Für die Stadt Bülach bieten wir einen umfassenden monatlichen Support- und Serviceplan für Microsoft 365, der maximale Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit gewährleistet. 

«Das Produktangebot von M365 verändert sich rasant. Dank den regelmässigen Workshops bleiben wir mit den Serviceleistungen von Adnovum auf dem aktuellen Stand und entwickeln uns stetig weiter.»

Marc Maurer

Leiter Informatik, Stadt Bülach

Das ist unser Kunde 

Die Vorteile von «ganz auf dem Land» und «gleich in der Stadt» verbinden sich in Bülach ideal. Eine hohe Lebensqualität, unverfälschte Natur, breite Angebote für Arbeit, Bildung, Freizeit, Gesundheit und Wohnen, die gute Verkehrserschliessung und die Nähe zum Flughafen sind Merkmale der Stadt. Mit 23'900 Einwohnerinnen und Einwohnern ist Bülach auch Hauptort des gleichnamigen Bezirks und erbringt verschiedene Dienstleistungen für die Region.