Das Ziel: Aufbau einer Plattform, die Bestellungen und eine lückenlose Verfolgung der Betonlieferungen ermöglicht, sodass das Vertrauen zwischen Disponenten und Kunden durch volle Transparenz und bessere Kommunikation gestärkt wird. Statt sich auf Papier und mehrere Altsysteme zu verlassen, werden die Möglichkeiten mobiler Geräte genutzt und bestehende Prozesse verbessert.
Der Prozess: Adnovum begleitet ConcreteDirect nahezu seit den Anfängen der Idee und ist für die Konzeption, das Design, die Entwicklung, das Testen, die Implementation und den Support der Plattform verantwortlich. Ideen werden oft vor Ort geprüft und in mehreren Iterationen verfeinert. Mittels der Integration von Batch- und Dispositionssystemen baut Adnovum darauf neue Funktionalitäten auf wie Live Truck Tracking oder In-App-Bestellungen. Dank verschiedener Feedback- und Reporting-Tools werden die Verbesserungsideen und Meldungen der Nutzer direkt vom ConcreteDirect-Team berücksichtigt, was eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Das Resultat: Eine native Cloud-Plattform, die auf modernsten Technologien aufbaut.
