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Papierlose Auftragserfüllung
Die papierlose Auftragsabwicklung senkt die Kosten und verbessert sowohl die Produktivität Ihres Unternehmens als auch die Kundenzufriedenheit.
In der Logistik gibt es von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung viele Beteiligte, wie Kunden, Disponenten und Fahrer. Die Umstellung auf eine papierlose Auftragsabwicklung erleichtert die Kommunikation zwischen diesen Beteiligten und sorgt dafür, dass jeder zur richtigen Zeit Zugang zu den richtigen Informationen hat. Durch die Kombination von Echtzeitdaten lassen sich Geschwindigkeit und Transparenz der Logistikprozesse verbessern. Nicht zuletzt zwingen rechtliche Änderungen die Unternehmen dazu, papierlose Prozesse einzuführen.
Die papierlose Auftragsabwicklung spart in vielen Bereichen Kosten: Zum einen spart Ihr Unternehmen Papier und Büromaterial, zum anderen Lagerplatz für die Dokumentation. Und zu guter Letzt reduzieren Sie den Aufwand Ihrer Mitarbeiter für die Verwaltung und Bearbeitung des Papiers oder die Suche nach Unterlagen. Stattdessen können sie sich auf die wirklich wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren.
Halten Sie Ihre Kunden über den Status von deren Auftrag und Lieferung auf dem Laufenden, um deren Zufriedenheit und Wettbewerbsposition zu verbessern. Es wird deutlich einfacher, mit Ihren Kunden, Ihren Mitarbeitern oder anderen Schlüsselpersonen überall und jederzeit über Auftragsaktualisierungen, Änderungen oder Fragen zu kommunizieren.
Durch die vereinfachte Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Beteiligten lassen sich Ihre Reaktions- und Auftragsabwicklungszeiten verkürzen. Ihr Unternehmen profitiert von einer höheren Produktivität und Kundennachfrage.
Der regulatorische Trend geht eindeutig in Richtung der digitalen Übermittlung von Frachtbriefen. Das Europäische Parlament und der Europäische Rat haben sich 2019 darauf geeinigt, die Verwendung von digitalen Frachtbriefen (eCMR) bis 2026 verbindlich vorzuschreiben. Das eCMR-Protokoll wurde bereits von 29 Ländern ratifiziert und weitere werden in Kürze folgen.
Immer mehr Unternehmen müssen über die Umweltauswirkungen ihrer Tätigkeit Bericht erstatten. Weniger Papier zu verbrauchen, ist eine einfache Möglichkeit, die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens zu verbessern. Neben Papier ist auch Tinte schädlich für die Umwelt. Positionieren Sie sich als modernes, digitales und umweltfreundliches Unternehmen, indem Sie den Papierverbrauch verringern.
Unternehmen sind verpflichtet, Informationen über ihre Kunden sicher aufzubewahren. Auftragsdetails in Papierform aufzubewahren, birgt das Risiko einer Datenschutzverletzung oder eines Datenverlusts. Wenn Sie die Informationen digital mit den erforderlichen Sicherheitsmechanismen speichern, können Sie Ihre Kundendaten sicher aufbewahren und jede Prüfung bestehen.
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